TEAM LEADER SALES ADMINISTRATION

Nous recherchons des personnes talentueuses comme vous pour nous rejoindre ! Grâce à vos compétences et à votre passion, nous disposerons des ressources nécessaires pour concrétiser notre vision et nous engager en faveur du développement durable. C'est notre priorité absolue ! Nous considérons la lutte contre le changement climatique comme essentielle et sommes déterminés à mener notre industrie vers la neutralité carbone.

Chez Heidelberg Materials, nous sommes guidés par des valeurs telles que l'authenticité, la curiosité, l'engagement et la collaboration. Nous croyons en la diversité, tant en termes de personnes que d'idées. Nous travaillons activement à la création d'un environnement où chacun peut s'épanouir et contribuer à notre succès collectif. Rejoignez-nous dans un parcours de croissance passionnant et façonnez l'avenir de notre organisation ! Nous donnons la priorité à votre développement et veillons à un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Heidelberg Materials Belgique recherche actuellement un(e)

TEAM LEADER SALES ADMINISTRATION

pour rejoindre l’équipe au siège situé à Braine-l'Alleud.

Dans ce rôle, vous rapportez au Manager de l’Administration des ventes et vous vous occupez de la gestion du pôle administratif de l’équipe.

Votre mission principale est de superviser et coordonner l’ensemble des activités administratives liées aux processus de vente et d’être le garant du bon déroulement et de l’exactitude des opérations administratives à partir de la prise de commande jusqu’à la livraison et la facturation.

En tant que leader, vous jouez un rôle essentiel dans l'optimisation des processus de vente en garantissant la fluidité opérationnelle, et tout en s’assurant du bon fonctionnement de l’équipe.

Vos tâches et responsabilités :

Supervision et développement de l’équipe :

• Vous encadrez, motivez et animez l’équipe de l’administration des ventes et vous formez les nouveaux collaborateurs.

• Vous assurez le développement des compétences de l’équipe et vous définissez et suivez les objectifs individuels et collectifs, tout en fournissant un retour constructif.

• Vous encouragez un environnement de travail collaboratif et positif.

Optimisation des procédures de travail :

• Vous identifiez et proposez des améliorations aux processus d’administration des ventes, pour en augmenter l’efficacité opérationnelle.

• Vous mettez en place et assurez le suivi des procédures de travail et de standards de qualité.

• Vous implémentez et faites le suivi des KPI pour garantir la qualité du service client.

Coordination interservices :

• En étroite collaboration avec les équipes commerciales, la logistique, la production et les finances, vous assurez la fluidité des opérations et gérez les priorités/ressources, en fonction des besoins et des urgences.

Reporting :

• Vous suivez les performances de l’équipe en termes de productivité et de satisfaction client, à travers un reporting régulier et vous assistez le Manager de l’Administration des ventes dans l’établissement de reportings et/ou d’analyses.

• Suivant l’analyse des résultats, vous proposez des plans d’action adéquats.

Process Owership & Key user :

• En tant que Process Owner principal pour la partie administrative Béton pour la Belgique, vous travaillez en étroite collaboration avec les départements techniques dans le développement de projets et phases de tests respectives. Vous participez également aux phases de tests de l’Order to Cash, dans SAP.

Votre profil:

• Vous êtes titulaire d’un Baccalauréat et vous disposez d’une expérience significative dans une fonction similaire. Une expérience dans le secteur de la construction constitue un atout.

• Vous maîtrisez la suite MS Office, en particulier Excel (niveau avancé) ainsi que SAP. La connaissance de logiciels de gestion commerciale représente un atout (CRM, Sales force…).

• Vous êtes bilingue français/néerlandais et vous avez de bonnes notions d’anglais.

• Tout en la motivant, vous êtes capable de diriger et de coordonner une équipe, de par votre aisance relationnelle et vos compétences en communication. Vous avez également un bon sens du service client.

• En plus d’une bonne compréhension du process Order-to-Cash, vous avez une bonne capacité d’analyse et d’interprétation des données.

• Vous faites preuve d’un bon sens de l’organisation et de rigueur, avec une excellente gestion des priorités et de votre temps de travail.

Notre offre:

• Vous bénéficierez d'un package de rémunération attractif, complété par toute une série d'avantages tels qu'un plan d'épargne-pension, une assurance hospitalisation, des chèques-repas, un plan de cafétéria, etc. 

• Vous ferez partie d'une entreprise économiquement saine et commercialement forte, un acteur mondial de premier plan.

• Vous travaillerez dans un environnement inspirant et stimulant, avec une marge d'initiative et de croissance.

• Nous travaillerons ensemble pour atteindre un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée (12 jours de congé de récupération, horaires de travail flexibles et possibilité de télétravail).

• Nous vous offrirons un excellent soutien et nous vous aiderons à atteindre votre plein potentiel grâce à des programmes de formation et des plans de développement des talents.

Heidelberg Materials est l'un des plus grands fabricants intégrés de matériaux et de solutions de construction au monde. Avec des positions de leader sur le marché du ciment, des granulats et du béton. Nous sommes représentés par environ 2 200 employés répartis sur 80 sites en Belgique et aux Pays-Bas.

Prêt à relever ce défi avec nous ?

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Chez Heidelberg Materials Benelux, nous soutenons un cadre de travail inclusif, où la diversité est une richesse et où votre individualité contribue pleinement à notre succès collectif.