TEAM COORDINATOR CUSTOMER SERVICE & DISPATCH CEM/AGG

We zijn op zoek naar getalenteerde mensen zoals jij om ons te versterken! Met jouw vaardigheden en passie beschikken we over de nodige middelen om onze visie te realiseren en ons in te zetten voor duurzame ontwikkeling. Dit is onze absolute prioriteit! Wij beschouwen de strijd tegen klimaatverandering als essentieel en zijn vastbesloten om onze industrie naar koolstofneutraliteit te leiden.

Bij Heidelberg Materials laten we ons leiden door kernwaarden als authenticiteit, nieuwsgierigheid, betrokkenheid en samenwerking. Wij geloven in diversiteit, zowel wat mensen als ideeën betreft. We werken actief aan het creëren van een omgeving waarin iedereen zich kan ontplooien en kan bijdragen aan ons collectief succes. Ga met ons mee op spannende reis naar groei en het vormgeven van de toekomst van onze organisatie! We geven prioriteit aan je ontwikkeling en zorgen tegelijkertijd voor een gezonde balans tussen werk en privé.

Heidelberg Materials Nederland is momenteel op zoek naar een

TEAM COORDINATOR CUSTOMER SERVICE & DISPATCH  CEM/AGG

om het team te versterken op ons hoofdkantoor gelegen in Den Bosch.

Jouw taken & verantwoordelijkheden:

Als onze nieuwe Team Coordinator Customer Service & Dispatch, zijn dit jouw belangrijkste verantwoordelijkheden: 

• Team Coordination: Jij houdt toezicht op de dagelijkse gang van zaken binnen het team. Jij zorgt voor een effectieve communicatie binnen het team en tussen afdelingen om de teammotivatie te versterken en de algehele prestaties te optimaliseren.
  
• Customer Service & Dispatch Management: Jij houdt toezicht op een tijdige en nauwkeurige afhandeling van bestellingen en verzendingen. Jij behandelt en lost klantklachten op.
  
• People Management: Jij leidt het wervingsproces, training, ontwikkeling en de prestatie-evaluatie van teamleden. Jij biedt coaching en begeleiding om een positieve werksfeer te bevorderen.
  
• Internal Coordination: Jij werkt actief samen met Sales, Kwaliteit, Productie en andere afdelingen om prestaties, klanttevredenheid en tevredenheid van transporteurs te optimaliseren.
  
• Inventory Management: Jij houdt toezicht op en coördineert de voorraadniveaus in nauwe samenwerking met de fabriek. Jij communiceert geplande leveringen aan het verkoopteam om een efficiënt voorraadbeheer te waarborgen.
  
• Data Management & Accuracy: Jij zorgt voor precieze en actuele logistieke gegevens in SAP, inclusief leveringen, bestellingen en stamgegevens.
  
• Fleet Optimization: Jij maximaliseert het gebruik van de vloot door sleutelindicatoren zoals cyclustijd, laadgrootte en werkverdeling te monitoren en te verbeteren.
  
• Customer Satisfaction & Engagement: Jij bevordert een sterke klantgerichte cultuur, organiseert klantbezoeken, verzamelt feedback en versterkt cross-departementale relaties.
  
• Compliance & Safety: Jij zorgt voor naleving van de groepsnormen, organiseert trainingssessies en houdt toezicht op procedures. Jij bevordert de Zero Harm veiligheidsfilosofie en milieuvriendelijke initiatieven.

Jouw profiel:

• Jij hebt een Bachelordiploma behaald of gelijkwaardig door ervaring.
  
• Jij bent tweetalig in Nederlands en Engels.
  
• Jij hebt 2-5 jaar ervaring in teamcoördinatie binnen supply chain of klantenservice.
  
• Jij hebt een goed begrip van bedrijfs- en logistieke processen.
  
• Jij hebt brede interesse in diverse bedrijfsaspecten, zoals productie, sales, financiën en strategie.
  
• Jij beschikt over sterke communicatie- en onderhandelingsvaardigheden.
  
• Jij bent een geboren leider en kunt een positieve teamdynamiek creëren.
  
• Stress? Nooit van gehoord!
  
• Multitasking is jouw bijnaam.

Ons aanbod:

• Je geniet van een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met tal van extralegale voordelen.
• Je maakt deel uit van een economisch gezond en commercieel sterk bedrijf, een toonaangevende wereldwijde speler.
• Je werkt in een inspirerende en uitdagende omgeving met ruimte voor initiatief en groei.
• We werken samen om een optimale balans tussen werk en privéleven te bereiken (flexibele werkuren en telewerken indien mogelijk).
• We bieden je uitstekende ondersteuning, helpen je om je volledige potentieel te bereiken via trainingsprogramma's en talentontwikkelingsplannen.

Heidelberg Materials is een van 's werelds grootste geïntegreerde producenten van bouwmaterialen en -oplossingen, met leidende marktposities in cement, aggregaten en beton. We worden in België en Nederland vertegenwoordigd door ongeveer 2.200 werknemers op 80 locaties.

Klaar om samen met ons deze uitdaging aan te gaan?

Klik op het knopje hieronder om nu te solliciteren!

Bij Heidelberg Materials Benelux ondersteunen we een inclusieve werkomgeving, waar diversiteit een troef is en jouw individualiteit volledig bijdraagt aan ons collectieve succes.