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CUSTOMER SERVICE & LOGISTICS MANAGER

  • Sur site, Hybride
    • Braine-l'Alleud, Région wallonne, Belgique
  • AGRÉGATS

Vous gérez, planifiez, organisez, déléguez et contrôlez les activités des équipes Customer Service & Logistique et vous y assurez une communication efficace ainsi qu’avec les autres départements.

Description de l'offre d'emploi

Nous recherchons des personnes talentueuses comme vous pour nous rejoindre ! Grâce à vos compétences et à votre passion, nous disposerons des ressources nécessaires pour concrétiser notre vision et nous engager en faveur du développement durable. C'est notre priorité absolue ! Nous considérons la lutte contre le changement climatique comme essentielle et sommes déterminés à mener notre industrie vers la neutralité carbone.

Chez Heidelberg Materials, nous sommes guidés par des valeurs telles que l'authenticité, la curiosité, l'engagement et la collaboration. Nous croyons en la diversité, tant en termes de personnes que d'idées. Nous travaillons activement à la création d'un environnement où chacun peut s'épanouir et contribuer à notre succès collectif. Rejoignez-nous dans un parcours de croissance passionnant et façonnez l'avenir de notre organisation ! Nous donnons la priorité à votre développement et veillons à un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

 

Heidelberg Materials Belgique recherche actuellement un(e)

CUSTOMER SERVICE & LOGISTICS MANAGER

pour rejoindre l’équipe située au siège social de Braine-l’Alleud.

 

Vos tâches & responsabilités:

Au sein de l’équipe commerciale de la business line agrégats, vous:

  • Gérez, planifiez, organisez, déléguez et contrôlez les différentes activités des membres des équipes Customer Service & Logistique ; et assurez une communication efficace au sein des équipes et avec les autres départements.

  • Garantissez et coordonnez la mise en œuvre des actions et décisions commerciales et administratives afin d'assurer une administration correcte et fluide des clients.

  • En collaboration avec la production et l’équipe commerciale, vous assurez la coordination de la prise de commandes et garantissez un service logistique de qualité aux clients.

  • Intervenez en tant qu’expert technique et participez aux négociations commerciales en collaboration avec le département Achats ; vous gérez les contrats avec les transporteurs et affréteurs ; participez au développement et à l’implémentation d’une stratégie d’achat afin d’assurer en permanence la capacité de transport adéquate.

  • Supervisez la gestion de toutes les informations commerciales et logistiques et leur encodage, vous collectez, générez et analysez les informations de gestion pertinentes.

  • Garantissez le suivi des KPI qualité et coûts ; vous prenez les mesures nécessaires afin de répondre aux obligations légales en matière de logistique, vous préparez les changements et contribuez à l’amélioration continue de nos processus internes.

Pré-requis du poste

Votre profil:

  • Vous êtes titulaire d'un Master idéalement en Logistique ou Administration des Affaires et avez une expérience de 5 ans dans une fonction équivalente;

  • Bilingue français / néerlandais, vous savez également communiquer en anglais;

  • People manager dans l’âme, vous avez d’excellentes capacités de communication et de négociation et savez prendre des initiatives et des décisions rapides et justes;

  • Vous démontrez d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse et on vous décrit comme rigoureux, organisé, résistant au stress et orienté résultats;

  • Ambitieux et entrepreneur de nature, le changement et les nouveaux défis ne vous font pas peur.

Notre offre:

  • Vous bénéficierez d'un package de rémunération attractif, complété par toute une série d'avantages tels qu'un plan d'épargne-pension, une assurance hospitalisation, des chèques-repas, un plan de cafétéria, etc.

  • Vous ferez partie d'une entreprise économiquement saine et commercialement forte, un acteur mondial de premier plan.

  • Vous travaillerez dans un environnement inspirant et stimulant, avec une marge d'initiative et de croissance.

  • Nous travaillerons ensemble pour atteindre un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée (12 jours de congé de récupération, horaires de travail flexibles et possibilité de télétravail).

  • Nous vous offrirons un excellent soutien et nous vous aiderons à atteindre votre plein potentiel grâce à des programmes de formation et des plans de développement des talents.

Heidelberg Materials est l'un des plus grands fabricants intégrés de matériaux et de solutions de construction au monde. Avec des positions de leader sur le marché du ciment, des granulats et du béton. Nous sommes représentés par environ 2 200 employés répartis sur 80 sites en Belgique et aux Pays-Bas.

 

Prêt à relever ce défi avec nous ?

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Chez Heidelberg Materials Benelux, nous soutenons un cadre de travail inclusif, où la diversité est une richesse et où votre individualité contribue pleinement à notre succès collectif.

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