Overslaan naar content

CUSTOMER SERVICE & DISPATCH MANAGER (RMC)

  • Op locatie
    • Braine-l'Alleud, Wallonië, België
  • LOGISTIEK

Als Customer Service & Dispatch Manager speel je een leidende rol in het coördineren en optimaliseren van de klantenservice en plannings activiteiten voor de levering van stortklaar beton.

Functieomschrijving

We zijn op zoek naar getalenteerde mensen zoals jij om ons team te versterken! Jouw vaardigheden en passie helpen om onze visie te realiseren en ons in te zetten voor duurzame ontwikkeling. Wij zijn vastbesloten om onze industrie naar koolstofneutraliteit te leiden.

Bij Heidelberg Materials laten we ons leiden door kernwaarden als authenticiteit, nieuwsgierigheid, betrokkenheid en samenwerking. We werken actief aan het creëren van een omgeving waarin iedereen zich kan ontplooien en kan bijdragen aan ons collectief succes. Ga met ons mee op reis naar groei en het vormgeven van de toekomst van onze organisatie! We geven prioriteit aan je ontwikkeling en zorgen tegelijkertijd voor een gezonde balans tussen werk en privé.

Heidelberg Materials Benelux is momenteel op zoek naar een

CUSTOMER SERVICE & DISPATCH MANAGER

om het team te versterken op ons hoofdkantoor gelegen in Braine-l’Alleud.

Als Customer Service & Dispatch Manager speel je een leidende rol in het coördineren en optimaliseren van de klantenservice en plannings activiteiten voor de levering van stortklaar beton. Je bent de essentiële schakel tussen klanten, verkoop, productie en logistiek om onze hoge service graad en punctuele leveringen te garanderen.

Jouw taken & verantwoordelijkheden:

  • Je geeft leiding aan het klantenservice- en dispatchteam en zorgt voor een correcte planning en tijdige levering van stortklaar beton in overeenstemming met de behoeften van de klant.

  • Je bent verantwoordelijkheid voor de dispatchplanning en het hergebruik van geretourneerde producten in Vlaanderen.

  • Je bouwt, ontwikkelt en empowert een goed presterend team. Je coacht, leidt en evalueert het team om de bedrijfsdoelstellingen te bereiken.

  • Je analyseert de KPI's, en stuurt waar nodig bij om het ons hoge niveau van logistieke dienstverlening te realiseren en verbeteren.

  • Je zorgt voor een naadloze communicatie tussen Order Intake, planning, technologie productie en sales.

  • Je bouwt aan sterke interne en externe klantrelaties

  • Je analyseert en presenteert operationele gegevens ter ondersteuning van strategische besluitvorming.

Vereisten

Jouw profiel:

  • Je beschikt over een Bachelordiploma of een gelijkwaardige ervaring.

  • Je spreekt en schrijf vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.

  • Je hebt meer dan 5 jaar ervaring in logistiek/klantenservice/management. Ervaring in de betonindustrie is een pré.

  • Je toont sterke leiderschaps-, communicatie- en verandermanagementvaardigheden.

  • Affiniteit en kennis van ERP- en logistieke tools is een must.

Ons aanbod:

  • Je geniet van een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, cafetariaplan, etc.

  • Je maakt deel uit van een economisch gezond en commercieel sterk bedrijf, een toonaangevende wereldwijde speler.

  • Je werkt in een inspirerende en uitdagende omgeving met ruimte voor initiatief en groei.

  • We werken samen om een optimale balans tussen werk en privéleven te bereiken.

  • We bieden je uitstekende ondersteuning, helpen je om je volledige potentieel te bereiken via trainingsprogramma's en talentontwikkelingsplannen.

Heidelberg Materials is een van 's werelds grootste geïntegreerde producenten van bouwmaterialen en -oplossingen, met leidende marktposities in cement, aggregaten en beton. We worden in België en Nederland vertegenwoordigd door ongeveer 2.200 werknemers op 80 locaties.

Klaar om samen met ons deze uitdaging aan te gaan?

Klik op het knopje hieronder om nu te solliciteren!

Bij Heidelberg Materials Benelux ondersteunen we een inclusieve werkomgeving, waar diversiteit een troef is en jouw individualiteit volledig bijdraagt aan ons collectieve succes.

Op locatie
  • Braine-l'Alleud, Wallonië, België
LOGISTIEK

of

Apply with Linkedin onbeschikbaar
Apply with Indeed onbeschikbaar

U heeft gesolliciteerd op een van onze vacatures? Wat nu? 👇

Je hebt een vraag?

Je wilt meer weten over onze salarispakket en onze voordelen?